横浜市磯子区 小児科・アレルギー科 矢崎小児科

現在、全年齢予約やキャンセルは予約サイトからのみ受け付けています。

病院を受診する前でも予約をすることができますが、その場合は受診後にメールでの病名連絡をお願いしています。（fine2009@opal.ocn.ne.jp）隔離保育が必要な病気（おたふく・水痘・インフルエンザ・アデノウイルス）の場合、又は家族内や周囲で新型コロナウイルスの陽性者がいる場合は部屋やスタッフの数の調整が必要となります。当日に隔離が必要と診断された場合は入室できない事があります。できるだけ前日中に病名の連絡をお願いします。当日の連絡となる場合は上記可能性を了承した上で予約して下さい。

①横浜市病児・病後児保育事業利用連絡書

（第４号様式）…かかりつけ医に記入していただく

②横浜市病児・病後児保育事業利用（変更）申込書

（第５号様式PDF）（第５号様式エクセル）…保護者に書いていただく

＊これらの書類は、横浜市病児保育事業のホームページからでもダウンロード可能です。

・予約の受付時間は、利用日の前日が平日の場合は前日8:30～当日7：10まで、休日の場合は前日18：30～当日7：10までです。

・病名連絡はこちらのメールアドレス（fine2009@opal.ocn.ne.jp）に連絡をお願いします。（登録番号・お名前・病名を記載して下さい。）

・キャンセルの受付時間は、当日7：00までです。キャンセル待ちの方がいらっしゃいますので、早めのキャンセル操作のご協力お願いします。

　※混雑時に無断でキャンセルをされた場合、またはキャンセルが多く続いたり、電話でキャンセルをされた場合には予約サイトを一時利用停止させていただく事もございます。ご注意ください。

①【初めての方のみ】メールアドレスを登録する（5件まで登録可能）

　＊登録はこちらから

　＊迷惑メール指定受信・拒否設定にご注意ください。

②メールアドレス登録完了メールにある予約サイトのURLを開く。

③画面の表示に従って、登録番号や必要項目を入力し入室を申し込む。

　→「一般」で予約してキャンセル待ちになった場合

　→「隔離」で予約してキャンセル待ちになった場合

　→予約確定になった場合

・空きが発生し予約候補となった時点で、前日は23：00まで、当日は6：00から「予約候補になりました」とメールが送信されます。

・メールを受信したら15分以内に入室希望の回答を行ってください。15分以内にお返事がない場合は、自動的に次の候補者の方に順番が回りますのでご注意ください。

・回答がなく、入室枠に空きがある場合は8：00前後に入室希望の確認の電話連絡をさせていただく場合がございます。

・空きが発生しなかった場合の連絡は差し上げておりません。

・入室できなかった場合、予約受付はリセットされるので、翌日もご利用希望の場合は再度予約を取り直してください。

・「隔離」は自動的にキャンセル待ちとなりますが、空きがあり入室可能となったら「予約が確定しました」とメールが送信されます。

・空きがない場合の連絡は差し上げておりません。

・入室できなかった場合、予約受付はリセットされるので、翌日もご利用希望の場合は再度予約を取り直してください。

・8時30分～入室可能です。30分前の入室は出来ません。

・連続利用は3日までです。４日以上の利用を希望される場合は、入退室時にスタッフへお伝えください。（満室でなければ入室可能）

・入室・退室時の流れ、当日の持ち物についてはこちらをご確認ください。

迷惑メールフィルターの確認、またはメールアドレスの再登録をして再度予約を試してみてください。それでも予約できない場合は営業時間内に電話でお問い合わせください。